Organisaties zijn de institutionalisering van conflicten. Mensen die verschillend zijn en verschillende behoeften, belangen en doelen hebben worden samengebracht om samen te werken aan één doel. Het kan dus niet anders dan dat verschillen tussen mensen ook tot conflicten leiden. Het zijn niet de conflicten die het probleem zijn, maar de manier waarop met conflicten wordt omgegaan.

In deze workshop wordt ingegaan op preventieve conflicthantering. De workshop bestaat uit een theoretisch en praktisch deel. In het theoretische gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld:
– conflictvaardigheid als bron van organisatieontwikkeling
– de nieuwe STECR Werkwijzer Arbeidsconflicten
– de NVAB-Richtlijn Conflicten in de werksituatie
– het SCARF-model
In het praktische deel is er gelegenheid om in subgroepen eigen casuïstiek in te brengen en te bespreken.

Jan Plevier en Frank Emmelot zijn zelfstandig gevestigd MfN Registermediator en partner bij InterVentium. Zij geven samen en apart trainingen aan functioneel betrokkenen bij (arbeids)conflicten, zoals bestuurders, managers, HR-professionals, advocaten, bedrijfsartsen, mediators, casemanagers en rechtenstudenten.